DATA MINING APPLIED TO CUSTOMER RETENTION IN WIRELESS TELECOMMUNICATIONS

CONSELHO NACIONAL DE DESENVOLVIMENTO CIENTÍFICO E TECNOLÓGICO === O objetivo desta dissertação é propor um sistema de mineração de dados completo para a solução de problemas de retenção de clientes, presentes nas mais variadas indústrias. Tal solução reside na correta identificação, em meio a gig...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: JORGE BRANTES FERREIRA
Other Authors: MARLEY MARIA BERNARDES REBUZZI VELLASCO
Language:Portuguese
Published: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO 2005
Online Access:http://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/Busca_etds.php?strSecao=resultado&nrSeq=7070@1
http://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/Busca_etds.php?strSecao=resultado&nrSeq=7070@2