As ‘Ouvidorias’ virtuais em Hospitais Universitários Brasileiros e Espanhóis / Online “Complaint" Departments in Brazilian and Spanish University Hospitals
O artigo propõe, a partir da análise comparativa dos resultados da pesquisa realizada junto a Hospitais Universitários Brasileiros e Espanhóis, discutir sobre a relevância das ‘ouvidorias’ virtuais como espaço de interlocução, como lugar de comunicação,tendo o Paradigma da Complexidade (Morin, 2005,...
| Main Authors: | , , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
IIPR
2013-12-01
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| Series: | Revista Internacional de Relaciones Públicas |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://revistarelacionespublicas.uma.es/index.php/revrrpp/article/view/250/143 |