Indicadores de desempenho na logística do sistema nacional de transplantes: um estudo de caso

A medição de desempenho é estratégica para as organizações. Este estudo de caso investiga as medidas de desempenho do sistema nacional de transplantes, baseando-se na regional interior de São Paulo, focalizando uma equipe de transplante de fígado. Usa entrevistas abertas e análise de documentos para...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Ratz, Wagner
Other Authors: Musetti, Marcel Andreotti
Format: Others
Language:pt
Published: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP 2006
Subjects:
Online Access:http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-25062007-214340/