Implementação da reengenharia de processos do negócio: estudo de casos de organizações no Brasil
Em âmbito global, o ambiente em que as organizações estão inseridas vem apresentando mudanças cada vez mais complexas, caracterizadas por exigências cada vez maiores em termos de rapidez, qualidade, baixo custo, flexibilidade e satisfação do cliente. Nesse novo contexto do qual as organizações do...
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Format: | Others |
Language: | pt |
Published: |
Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
2003
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Online Access: | http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-20122004-142617/ |