Inovação de modelo de negócios: a entrada da Natura no formato multicanal

Após anos desfrutando de vantagens competitivas frente a seus competidores por meio de seu canal de venda direta, a Natura começa a sofrer com a concorrência cada vez mais acirrada. O objetivo desse trabalho é, através do estudo de caso da Natura, avaliar como surge a necessidade de mudança do model...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Pereira, Ricardo Müller
Other Authors: Pedroso, Marcelo Caldeira
Format: Others
Language:pt
Published: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP 2017
Subjects:
Online Access:http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12142/tde-18012018-161007/