Avaliação e escolha de fornecedores de serviços de tecnologia da informação: um estudo de casos múltiplos.

Esta dissertação é fruto de uma pesquisa exploratória no âmbito da Seleção de Fornecedores de Serviços de Tecnologia da Informação (TI) e pretende identificar os principais procedimentos de avaliação e critérios de seleção utilizados para a escolha de empresas fornecedoras deste tipo de serviço. A p...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Perez, Gilberto
Other Authors: Zwicker, Ronaldo
Format: Others
Language:pt
Published: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP 2003
Subjects:
Online Access:http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-09052004-000431/