Les logiciels d'implantation d'ISO 9000 un complément ou un substitut au rôle des consultants

La reingénierie des processus, la gestion intégrale de la qualité, le juste à temps l'ingénierie simultanée et le zéro défaut sont tous des outils qui visent à améliorer la qualité et la productivité dans les entreprises. Un autre de ces nouveaux outils sont les normes ISO 9000. Celles-ci sont...

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Bibliographic Details
Main Author: Nessim, Névine
Other Authors: [non identifié]
Language:French
Published: Université de Sherbrooke 1995
Online Access:http://savoirs.usherbrooke.ca/handle/11143/304