Determinación del grado de la calidad de servicio al cliente para la empresa Aligropesa S.R.L.

El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad determinar el grado de la calidad de servicio al cliente para la empresa Aligropesa S.R.L, ya que, sus problemas que afronta son evidentes: no genera confianza al momento del contacto con el cliente, no cumple con las promesas que le ofrece al...

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Bibliographic Details
Main Authors: Reaño Villalobos, Carmen del Milagro, Sandoval Díaz, Sharon Estefany
Other Authors: Arbulú Ballesteros, Marco Agustín
Format: Others
Language:Spanish
Published: Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo 2019
Subjects:
Online Access:http://tesis.usat.edu.pe/handle/usat/1782

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