Evaluación de la calidad del servicio en el restaurante turístico El Cántaro E.I.R.L. de Lambayeque

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Las empresas de hoy en día priorizan la calidad del servicio que ofrecen, teniendo como principal objetivo lograr la satisfacción del cliente, siendo este uno de los principales indicadores de la calidad del servicio. La presente tesis tuvo como objetivo evaluar la calidad del servicio en el Restaur...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Davila Torres, Karen Geraldine, Flores Diaz, Meliza Brigitte
Other Authors: Girón Córdova, Rafael Camilo
Format: Others
Language:Spanish
Published: Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo 2017
Subjects:
Satisfacción del cliente
Servicios al cliente
Calidad total
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Online Access:http://hdl.handle.net/20.500.12423/848

Internet

http://hdl.handle.net/20.500.12423/848

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