Evaluación de la calidad de servicio y satisfacción del cliente en el Hotel Descanso del Inca
La calidad es un conjunto de propiedades que se ha convertido año tras año en una potencia mundial, cuyo apropiado manejo ha ido generando que muchas de las empresas hoteleras cuenten con un ambiente competitivo en el sector. Gran fragmento de este incremento se ha conseguido con la evaluación de la...
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Format: | Others |
Language: | Spanish |
Published: |
Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo
2020
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Online Access: | http://hdl.handle.net/20.500.12423/3344 |