Mejora del proceso de atención de averías en el área comercial para incrementar la rentabilidad en una empresa de servicios eléctricos

En la actualidad las empresas deben mejorar continuamente sus procesos para ser competitivas por esta razón el trabajo de investigación se ha realizado a una empresa de servicios eléctricos contratista de la empresa distribuidora y comercializadora de energía eléctrica Hidrandina S.A., la empresa br...

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Bibliographic Details
Main Author: Carmen Monzón, Ketty Dilcia
Other Authors: Tesén Arroyo, Martha Elina
Format: Others
Language:Spanish
Published: Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo 2020
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/20.500.12423/2495