Percepción de la calidad de servicio al cliente en el centro de salud Mapfre

La presente investigación, tiene como situación problemática los tiempos de demora prolongados en admisión dentro del centro de salud Mapfre, que como consecuencia originan retrasos en la atención médica, siendo una de las causas principales la tercerización en el personal del establecimiento provoc...

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Bibliographic Details
Main Authors: Gutierrez Cuyan, Guillermo Giampierre, Sanchez Saavedra, Kathya Yandira
Other Authors: Chumán Cabezas, César Manuel
Format: Others
Language:Spanish
Published: Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo 2018
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/20.500.12423/2319