Evaluación de la calidad del servicio que ofrece la empresa comercial RC a sus clientes, sucursal Chiclayo

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Trabajo de suficiencia profesional === La presente investigación, de tipo descriptivo, tuvo como objetivo determinar el estado de las características del servicio que se brinda para mejorar este en la empresa comercial RC ubicada en la Av. Grau Nro. 698 P.J. San Nicolás, Chiclayo en relación con el...

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Bibliographic Details
Main Author: Peña Peña, Anggela
Other Authors: Amorós Rodríguez, Eduardo Martín
Format: Others
Language:Spanish
Published: Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo 2015
Subjects:
Calidad del servicio
Satisfacción del cliente
Online Access:Peña, A. (2015). Evaluación de la calidad del servicio que ofrece la empresa comercial RC a sus clientes, sucursal Chiclayo (Tesis de pregrado, Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, Chiclayo, Perú). Recuperada de http://tesis.usat.edu.pe/jspui/handle/123456789/401
http://tesis.usat.edu.pe/jspui/handle/123456789/401

Internet

Peña, A. (2015). Evaluación de la calidad del servicio que ofrece la empresa comercial RC a sus clientes, sucursal Chiclayo (Tesis de pregrado, Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, Chiclayo, Perú). Recuperada de http://tesis.usat.edu.pe/jspui/handle/123456789/401
http://tesis.usat.edu.pe/jspui/handle/123456789/401

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