Θεωρία ουρών, μελέτη και σύγκριση μοντέλων μιας υπηρεσίας

Η αναμονή σε μία ουρά με σκοπό την εξυπηρέτησή μας για κάποιο ζήτημα είναι ένα φαινόμενο που όλοι έχουμε βιώσει στην ζωή μας, το οποίο είναι ιδιαίτερα συνηθισμένο στις ανεπτυγμένες τεχνολογικά κοινωνίες. Η αναμονή σε αυτές τις ουρές (αεροδρόμια, τράπεζες, τηλεφωνικά κέντρα κτλ), είναι μια δυσάρεστη...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Κωσταράς, Γεώργιος
Other Authors: Τσάντας, Νικόλαος
Language:gr
Published: 2012
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10889/5463