Avaliação da qualidade do serviço prestado aos utilizadores de Call Centers em redes de seguro de saúde portuguesas

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Gestão e Economia de Serviços de Saúde === Master in Health Care Economics and Management

Bibliographic Details
Main Author: Couto, João Carlos Soutelo
Format: Others
Language:Portuguese
Published: Faculdade de Economia da Universidade do Porto 2011
Subjects:
Porto
Online Access:http://hdl.handle.net/10216/26937
Description
Summary:Gestão e Economia de Serviços de Saúde === Master in Health Care Economics and Management

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