Avaliação da qualidade do serviço prestado aos utilizadores de Call Centers em redes de seguro de saúde portuguesas
Gestão e Economia de Serviços de Saúde === Master in Health Care Economics and Management
| Main Author: | |
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| Format: | Others |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Faculdade de Economia da Universidade do Porto
2011
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/10216/26937 |