Plan estratégico de recursos humanos para una excelencia en el servicio al cliente : caso Oxford S.A. Sucursal Perú

La presente investigación se propone la implementación de un plan estratégico de recursos humanos basado en la identificación y desarrollo de competencias, mediante el cual se impulsarán las condiciones adecuadas en la gestión de personas para convertirse en una organización centrada en mejorar la e...

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Bibliographic Details
Main Authors: Diaz Pasco, Noelia Cleofé, Guerrero Yesán, Juan Pablo, Valderrama García, Alonso Enrique
Other Authors: Soto Torres, Daniel
Format: Dissertation
Language:Spanish
Published: Universidad del Pacífico 2019
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/11354/2679