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Determinar cómo se relaciona la fidelización y la gestión de captaciones y colocaciones en Financiera Proempresa. Conocer la situación actual del servicio de pre y post venta y su relación con la rentabilidad de Financiera Proempresa. Analizar de qué forma la fidelización de los clientes permitirá o...

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Bibliographic Details
Main Author: Li-Ojeda, Ricardo-Emilio
Other Authors: Medroa-Delgado, Giancarlo
Format: Others
Language:Spanish
Published: Universidad de Lima 2016
Subjects:
Online Access:http://repositorio.ulima.edu.pe/handle/ulima/3396