Formation et médiation en r(é)volution numérique : enjeux communicationnels de l'intégration du digital learning dans les centres de contact
C’est une thèse qui s’inscrit dans les sciences de l’information et de communication, sous l’ongle de l’évolution, des médias.. Les nouvelles technologies d’information et de communication (NTIC) ont investi notre vie quotidienne, les objets connectés ont considérablement modifié les pratiques et le...
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| Language: | fr |
| Published: |
2018
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| Online Access: | http://www.theses.fr/2018UBFCH033/document |