La satisfaction des clients permet-elle de mieux expliquer l'Impact des fusions et acquisitions sur la valeur de l'entreprise ?

Certaines informations laissent à penser que les clients réagissent négativement aux opérations de fusions et acquisitions. Or les chercheurs en marketing se sont peu intéressés aux effets produits par ces opérations sur la satisfaction des clients. Par ailleurs, la performance des fusions et acquis...

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Bibliographic Details
Main Author: Rutambuka, David
Other Authors: Paris Sciences et Lettres
Language:fr
Published: 2017
Subjects:
Online Access:http://www.theses.fr/2017PSLED069/document