"Qu'est-ce qu'on vous fait aujourd'hui ?" : un ethos professionnel des coiffeurs : entre travail émotionnel, relation de service et dispositions genrées et de classe : le cas des coiffeurs

Chez les coiffeurs, l’injonction à satisfaire le client, lui apporter un moment de détente et de bien-être semble participer de leur rhétorique professionnelle. Cette insistance vis-à-vis du souci de la clientèle révèle par là même le poids de la relation de service dans l’activité de travail des co...

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Bibliographic Details
Main Author: Desprat, Diane
Other Authors: Paris 10
Language:fr
Published: 2017
Subjects:
Online Access:http://www.theses.fr/2017PA100133