Three essays on service innovation and new service development.
服務業的重要性在過去的三十年間變得越來越為突出，因為服務幾乎佔據了多數發達經濟體國內生產總值的絶大部分，而傳統上以製造業為主的國家現在也開始在服務行業有突飛猛進的增長。與此同時，服務創新被看作是“下一個重大事件“，但是目前關於創新的研究卻仍集中于製造業的創新，而缺乏對比服務創新和製造業創新並且聚焦于服務創新和新服務開發活動的實證研究。本篇論文致力於消減這樣的不足，以實證的方式通過三個不同的研究探討了若干關於服務創新的研究問題，其資料來源於組織層面686家服務企業及1646家製造企業的資料、專案層面從一個大型多部門的中國服務企業獲得的關於多個新服務開發專案的資料。 === 研究1從服務主導邏輯和...
| Other Authors: | |
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| Format: | Others |
| Language: | English Chinese |
| Published: |
2013
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://library.cuhk.edu.hk/record=b5549822 http://repository.lib.cuhk.edu.hk/en/item/cuhk-328488 |