En klippt och skuren process : En studie av hur processen skapar värde

I dagens tjänsteorienterade samhälle har företag blivit medvetna om att det inte bara är ändamålet med en produkt som kunden anser värdefullt utan att vägen dit också är viktig. Syftet med denna uppsats är att påvisa hur betydelsefull vägen mot ändamålet (den process som omger resultatet) är för kun...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Appelgren, Ulf, Lundqvist, Frida
Format: Others
Language:Swedish
Published: Uppsala universitet, Företagsekonomiska institutionen 2014
Subjects:
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:uu:diva-218436