Kunden har alltid rätt? : En kvalitativ studie om personalstyrning på Apoteket AB

Apotekssektorn omreglerades 2009 och Apoteket AB miste genom detta ensamrätten till att sälja läkemedel. En ny konkurrens har för Apoteket AB bidragit till en förändrad situation som inneburit att nya krav ställts både på företaget och på dess personal. Denna studie syftar till att undersöka Apoteke...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Möllenberg, Ida, Wargert, Ellen
Format: Others
Language:Swedish
Published: Uppsala universitet, Sociologiska institutionen 2013
Subjects:
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:uu:diva-201315