Slutet gott allting gott? Peak-end rule och användarupplevelsen av ett webbformulär

Det ställs allt högre krav på interaktiva system idag. Centralt är att de ska tillgodose användarens behov – inte minst användarens känslor och upplevelser. Enligt tidigare forskning kan starka känslomässiga ögonblick under ett händelseförlopp och upplevelsen av dess slut påverka hur vi...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Hussein, Hadi, Lindström, Rebecca
Format: Others
Language:Swedish
Published: Umeå universitet, Institutionen för psykologi 2021
Subjects:
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:umu:diva-184028