Digitalisering och kundlojalitet inom banksektorn

Digitaliseringen inom banksektorn har under de senaste åren utvecklats konstant. De stora förändringar som har skett inom banksektorn har lett till att konsumenterna idag kan utföra sina banktransaktioner vilken tid som helst på dygnet, utan att behöva besöka ett bankkontor. De digitala verktygen re...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Rozmus, Joanna, Naaom, Rita
Format: Others
Language:Swedish
Published: Södertörns högskola, Institutionen för samhällsvetenskaper 2017
Subjects:
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:sh:diva-34586