Nyckel till framgång? : En fallstudie om organisationskulturens betydelse i en resultatorienterad verksamhet

• Main Author: Rasping, Jessica
• Format: Others
• Language: Swedish
• Published: Södertörns högskola, Sociologi 2016
• Subjects: Organizational culture; culture; significance; relations; community; identity; Organisationskultur; kultur; betydelse; relationer; gemenskap; identitet
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:sh:diva-31762

This qualitative study aims to examine how an organizational culture can affect the daily work at a workplace. More specifically, the aim has been to identify the specific parts of a given culture that has a direct and experienced impact on an individual's work satisfaction and performance. This has been done by interviewing four persons working on a company in the staffing industry where they continuously work towards establishing a strong and good culture. To examine the importance of this specific culture both organization- and sociological theories has been used and thus served as guidance for how a culture can be expressed, understood and to find out how it can have a significant function on a daily basis. The culture is often expressed and described as something positive, and therefore a more critical perspective has been added in this study to show situations where the culture and its effect not should be taken for granted. The result shows that the importance of a culture mainly is experienced through the social relations that exist in the workplace and how employees talk to each other and celebrate each other's successes. The culture helps employees to work dedicated and targeted due to the sense of belonging, community, pride and responsibility. The result shows that the culture can serve as support at more difficult times and that it is important that an individual identifies with the culture to be long-lasting in the organization. A culture can be expressed both through physical symbols and non-material behavior and the result therefore shows that the importance mainly lies in the non-material elements and that these have a direct impact on the daily work rather than physical symbols such as key words on the wall or a dresscode. The results also show that the company in this study is characterized by a strong and successfull culture in their daily work, which means that the results of this study show a culture of a very optimistic character. === Denna kvalitativa studie syftar till att undersöka på vilket sätt en organisationskultur kan påverka det dagliga arbetet på en arbetsplats. Ambitionen har varit att identifiera de specifika delar i en given kultur som har en direkt upplevd påverkan på en individs arbetstrivsel och prestation. För att ta reda på hur kulturen både uttrycks och upplevs har fyra intervjuer genomförts med personer som arbetar på ett företag inom bemanningsbranschen där man kontinuerligt arbetar med att etablera en stark och bra kultur. För att undersöka kulturens betydelse har både organisations- och sociologiska teorier använts och fungerat vägledande för hur en kultur kan uttryckas, uppfattas och för att undersöka på vilket sätt den kan ha en betydande funktion i en resultatorienterad verksamhet. Kulturen upplevs och omskrivs i många fall som positiv och allmängiltig, varför även ett mer kritiskt perspektiv har applicerats för att visa på situationer där kulturen och dess effekt inte bör tas för givet.   Resultatet visar att kulturens betydelse främst uttrycks och upplevs genom de sociala relationer som finns på arbetsplatsen samt hur medarbetarna talar till varandra och dagligen firar varandras framgångar. Kulturen hjälper medarbetarna att arbeta engagerat och målinriktat genom känslan av tillhörighet, gemenskap, stolthet och ansvar. Resultatet visar att kulturen fungerar som en stöttepelare vid arbetstoppar samt att det är viktigt att en individ identifierar sig med kulturen för att bli långvarig i organisationen. En kultur kan uttryckas både genom materiella symboler och icke-materiella beteenden och resultatet visar därför att betydelsen främst ligger i de icke-materiella beståndsdelarna och att dessa har en mer direkt påverkan på det dagliga arbetet snarare än materiella symboler som exempelvis tavlor med värdeord eller en bestämd klädkod. Resultatet visar också att det undersökta företaget präglas av en stark kultur som lyckats implementeras väl i det dagliga arbetet vilket innebär att studiens resultat visar på en kultur av en mycket optimistisk karaktär.