En förstudie kring en klickbar prototyp med fokus på balansen mellan användarnas behov och kundens krav : En kundportal som erbjuder städtjänster

Denna förstudie undersöker hur man kan balansera en användarcentrerad arbetsprocess mot en verklig kund (som inte tillåter kontakt med de slutgiltiga användarna). Den undersöker utmaningarna kring skapandet av en tänkt kundportal för servicetjänster genom att utgå från kundens egen informationsmodel...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Olofsson, Kristin
Format: Others
Language:Swedish
Published: Södertörns högskola, Institutionen för naturvetenskap, miljö och teknik 2016
Subjects:
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:sh:diva-30270