CRM i ett konkurrensutsatt monopol : En jämförande studie om arbetet med kundrelationer och kundlojalitet i spelbranschen

CRM i ett konkurrensutsatt monopol : En jämförande studie om arbetet med kundrelationer och kundlojalitet i spelbranschen

Bibliographic Details
Main Authors: Stjepanovic, Zoran, Gustafsson, Thomas
Format: Others
Language:Swedish
Published: Södertörns högskola, Institutionen för ekonomi och företagande 2009
Subjects:
CRM
customer relations
Betsson
Svenska Spel
Unibet
customer loyalty
customer relationship marketing
monopoly
kundrelationer
Svenska spel
kundlojalitet
relationsmarknadsföring
monopol
Business Administration
Företagsekonomi
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:sh:diva-2811

Internet

http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:sh:diva-2811

Similar Items