E-handel inom reseindustrin : En granskning av Internetresebyråers arbete med kundrelationer

Internet är idag en väletablerad kanal för såväl varor som tjänster och denna typ av försäljning ökar hela tiden i popularitet. Anledningarna att människor handlar via Internet istället för i vanliga butiker är att det är billigare samt att det går snabbt och enkelt att jämföra olika återförsäljares...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Lundbom, Maria, Sjöberg, Moa
Format: Others
Language:Swedish
Published: Södertörns högskola, Institutionen för ekonomi och företagande 2007
Subjects:
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:sh:diva-1126