Att förbereda sig för det oförutsägbara. : Hur en medelstor resebyrå hanterar en internationell kris.

Internationella händelser såsom 11 september och tsunamikatastrofen har förändrat förutsättningarna för resebranschen på många sätt. Bland annat har ett ökat säkerhetstänkande hos resenärer manat fram ett paradigmskifte gällande synen på krishantering. Syftet med denna uppsats är att öka förståelsen...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Gustafsson, Katarina, Unesi, Edessa
Format: Others
Language:Swedish
Published: Södertörns högskola, Institutionen för ekonomi och företagande 2007
Subjects:
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:sh:diva-1031