Telefonrådgivning - en utmaning : En litteraturstudie ur ett sjuksköterskeperspektiv
Bakgrund: Telefonrådgivning är en tillgänglig verksamhet som visat sig vara kostnadseffektiv för både uppringarna och samhället. De flesta uppringarna är nöjda med tjänsten när sjuksköterskorna låter dem vara delaktiga i samtalet samt respekterar dem. Sjuksköterskornas främsta uppgift i telefonrådgi...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Others |
| Language: | Swedish |
| Published: |
Mälardalens högskola, Akademin för hälsa, vård och välfärd
2017
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:mdh:diva-35320 |