Commitment Issues : En kvantitativ studie om commitment i relationen mellan kund och bank

Commitment Issues? – En kvantitativ studie om commitment i relationen mellan kund och bank  Frågeställning  Hur upplever kunden commitment i relationen till banken och Internetbanken? Hur kan banken agera för att påverka kundens commitment?  Syfte Studien syftar till att undersöka commitment i...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Andersson, Amanda, Brambeck, Maria, Edberg, Emelie
Format: Others
Language:Swedish
Published: Mälardalens högskola, Akademin för ekonomi, samhälle och teknik 2016
Subjects:
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:mdh:diva-33042