Öka kundnöjdheten - minska felaktiga leveranser : En fallstudie över leveranssäkerheten vid ABB Machines i Västerås
Leveranssäkerhet är en avgörande faktor för att tillgodose kunder och deras behov. Det handlar om att rätt produkt levereras i rätt förpackning i rätt tid efter kundens godkännande. ABB Machines i Västerås levererar växelströmsmaskiner till kunder i projektform. Projektformen skapar förutsättningar...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Others |
| Language: | Swedish |
| Published: |
Luleå tekniska universitet, Institutionen för ekonomi, teknik och samhälle
2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:ltu:diva-69812 |