Svensk-Spanska Handelskammaren i Madrid : En medlemsundersökning - hur upplevs det befintliga tjänsteutbudet?

Bakgrund: Om en organisation har en misstanke om att de har bristande kunskap om sina kunders behov och önskningar samt deras uppfattningar och värderingar om det utbud av produkter eller tjänster organisationen erbjuder, kan denna organisation få svårt att behålla sina kunder och fortsätta sin exis...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Fahlén, Maria, Hansson, Karina
Format: Others
Language:Swedish
Published: Linköpings universitet, Företagsekonomi 2008
Subjects:
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:liu:diva-16820