Internationalization of Organizational Culture : A Framework for Swedish Start-ups

• Main Author: Holm, Miyabi
• Format: Others
• Language: English
• Published: KTH, Medieteknik och interaktionsdesign, MID 2014
• Online Access: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kth:diva-150354

Start-ups can be characterized by their quick growth. Especially in small marketssuch as Sweden, where the start-up scene is emerging, growth often means internationalization. In this study the differences between the Swedish start-up culture and the national and organizational culture are being investigated. Recent studies have shown that a strong organizational culture is directly correlated to business performance and employee satisfaction. However, many start-ups do not foresee the importance of having a culture strategy; instead they more often focus on the technology and on a marketing strategy. The aim of this research is therefore to create a framework for Swedish start-ups to use in their culture strategy.This research was conducted by a case study of a Swedish start-up in the TV industry that was in the process of entering new markets. In order to achieve a more general approach for this research, semi-structured interviews at other Swedish start-ups were also conducted. The analysis is based on existent theories in the field of national and organizational culture as well as on the material obtained from the qualitative research. The primary focus of the research carried out in this project is hereby set on a literature study, semi-structured interviews and an active participation in the case company’s meetings, various events and initiatives. The findings show that the Swedish start-up culture differs from Swedish organizational culture and that it was when it differed that employees expressed most dissatisfaction, frustration and confusion. In order to achieve a strong organizational culture in a Swedish start-up, the author suggests that it is essential to consider the national culture when implementing a culture strategy. The final result of this research is a framework for culture strategy that can be used by Swedish start-upsoperating either in Sweden or internationally. === Start-ups kan kännetecknas av sin snabba tillväxt. Särskilt i små marknader somSverige, där start-up-scenen expanderar, innebär tillväxt ofta internationalisering. I detta examensarbete utreds skillnaderna mellan svensk start-up-kultur mednationell- och organisationskultur. Tidigare studier har visat på ett samband mellan en stark organisationskultur och ett företags effektivitet samt medarbetarnöjdhet. Många nystartade företag förutser dock inte vikten av att ha en kulturstrategi, istället läggs fokus på att utveckla tekniken och på marknadsföringen. Syftet med denna studie är därför att skapa ett ramverk i kulturstrategi för svenska start-ups.Studien utfördes genom en fallstudie av ett svenskt start-up inom Tv-branschen som var i färd med att internationaliseras. För att uppnå ett mer allmänt tillvägagångssättför denna undersökning hölls dessutom semistrukturerade intervjuer vid andra start-ups. Analysen är baserad på befintliga teorier om kultur samt på material som erhållits från den kvalitativa undersökningen. Det primära fokus för den studie som bedrivs i detta examensarbete kommer att vara på en litteraturstudie, semistrukturerade intervjuer och ett aktivt deltagande på fallföretagets möten och övriga företagsevenemang.Resultaten visar att den svenska start-up-kulturen differentierar sig från den svenska nationella kulturen och att det var i dessa skillnader som de anställda uttryckte mest missnöje, frustration och förvirring. För att uppnå en stark organisationskultur i ett svenskt start-up föreslår författaren att det är viktigt att beakta den nationella kulturen vid implementering av en kulturstrategi. Det slutliga resultatet av denna studie är ett ramverk för kulturstrategi som kan användas av svenska start-ups med verksamhet i Sverige eller internationellt.