Det relationsbyggande arbetet : En kvalitativ studie om företags perspektiv på kortsiktiga kundrelationer
Kundrelationer har blivit allt viktigare i alla branscher på grund av teknologisk utveckling och ökad konkurrens. Företags fokus har till följd av detta förflyttats från produkter till kunderna. Avsikten med denna studie har varit att ta reda på vilka incitament som finns för att arbeta med kundrela...
Main Authors: | , |
---|---|
Format: | Others |
Language: | Swedish |
Published: |
Karlstads universitet, Handelshögskolan (from 2013)
2019
|
Subjects: | |
Online Access: | http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kau:diva-76347 |