Kvalitetsundersökning av fastighetsmäklares förmedlingstjänst : En kvantitativ studie

Då vi delar uppfattningen med tidigare tjänsteforskning att fastighetsmäklares förmedlingstjänst i stor utsträckning produceras och konsumeras samtidigt, uppstår svårigheter i att upprätthålla den ack så viktiga kvalitetskontrollen. Kvalitetskontrollen försvåras även av det faktum att kunden endast...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Johansson, Kristofer, Crifält, Marcus
Format: Others
Language:Swedish
Published: Karlstads universitet 2016
Subjects:
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:kau:diva-44637