Den personliga servicen och dess påverkan på kunden

Det senaste århundradet har konsumtionen växt och det handlas mer än vad människan behöver för sina grundläggande behov. Då det finns fler företag som erbjuder samma sorts varor och tjänster leder detta till att det är många som konkurrerar om samma kunder. Det är då viktigt att som butik kunna erbj...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Helgeby, Sandra, Sevholt, Charlotte
Format: Others
Language:Swedish
Published: Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle 2009
Subjects:
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:his:diva-3104