Handelsbanken i Gävle : En studie om konsten att hitta rätt arbetskraft

I tjänsteföretag är det extra viktigt att man har bra medarbetare då deras primära uppgift är att betjäna kunden och vara ”ansiktet utåt”. De anställda arbetar i ”fronten” och är tillsammans med kunderna de viktigaste marknadsförarna. När man vill uppfylla dessa egenskaper hos sin personal är det vi...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Wedin, Nadja, Borbos, Carolina
Format: Others
Language:Swedish
Published: Högskolan i Gävle, Institutionen för ekonomi 2007
Subjects:
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hig:diva-96