Salespersons perceived usage of Active Empathic Listening : A qualitative study
Syfte: Vårt syfte är att utifrån de tre dimensionerna analysera hur mer erfarna säljare i jämförelse med mindre erfarna säljare uppfattar att de använder sig av ett Aktivt Empatiskt Lyssnande. Metod: Med bakgrund till studiens syfte lämpade det sig att använda en kvalitativ metod. Som övergripand...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Others |
| Language: | Swedish |
| Published: |
Högskolan i Gävle, Avdelningen för ekonomi
2014
|
| Online Access: | http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hig:diva-16813 |