The Customer Experience in Online Product Communities
Syfte: Syftet med denna studie är att undersöka hur kundens upplevelse formas i kontexten online product community, utifrån ett multidimensionellt perspektiv på kundupplevelsen. Metod: Med bakgrund mot studiens syfte var det passande att använda en kvalitativ metod. Detta fenomen studerades genom...
Main Authors: | , |
---|---|
Format: | Others |
Language: | English |
Published: |
Högskolan i Gävle, Avdelningen för ekonomi
2014
|
Subjects: | |
Online Access: | http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hig:diva-16064 |