The Customer Experience in Online Product Communities

Syfte: Syftet med denna studie är att undersöka hur kundens upplevelse formas i kontexten online product community, utifrån ett multidimensionellt perspektiv på kundupplevelsen.   Metod: Med bakgrund mot studiens syfte var det passande att använda en kvalitativ metod. Detta fenomen studerades genom...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Palm, Sofia, Lundborg, Rasmus
Format: Others
Language:English
Published: Högskolan i Gävle, Avdelningen för ekonomi 2014
Subjects:
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hig:diva-16064