Förlorad Möjlighet : E-handelsföretags brist på medvetenhet begränsar möjligheter och påverkar beslut inom returhanteringsprocessen

Bakgrund Returer är en avgörande del inom e-handel och bidrar till ett företags framgång och konkurrenskraft. Däremot fokuserar svenska e-handelsföretag främst på flödet till kund och returhanteringsprocessen är för närvarande en underutnyttjad affärsmöjlighet. Genom en effektiv och välutvecklad ret...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Nyström, Josefine, Kling, Vera
Format: Others
Language:Swedish
Published: Högskolan i Borås, Akademin för textil, teknik och ekonomi 2021
Subjects:
Online Access:http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:hb:diva-25714