Mejoramiento del proceso de atención y asistencia a contribuyentes en Servicio de Impuestos Internos mediante business intelligence

Magíster en Gestión de Operaciones === Ingeniero Civil Industrial === El presente trabajo se enmarca en un estudio de mejoramiento de la Plataforma de Atención y Asistencia a Contribuyentes desarrollada el año 2008 por el Servicio de Impuestos Internos (S.I.I.) y que actualmente opera en las distint...

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Bibliographic Details
Main Author: Contador Salazar, Matías Alejandro
Other Authors: Ríos Pérez, Sebastián
Language:es
Published: Universidad de Chile 2016
Subjects:
Online Access:http://repositorio.uchile.cl/handle/2250/137752