Estudio de las respuestas de los consumidores ante un programa de lealtad
Magíster en Gestión de Operaciones === Ingeniero Civil Idustrial === La implementación de programas de lealtad ha tenido un importante crecimiento en el retail, sin embargo son escasos los estudios que verifican la existencia de un efecto en el comportamiento de los consumidores. Esta investigación...
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| Language: | es |
| Published: |
Universidad de Chile
2012
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| Online Access: | http://www.repositorio.uchile.cl/handle/2250/111521 |