探討服務品質與顧客滿意度對顧客忠誠度的影響－以信任及關係承諾為中介變數

• Main Author: 盧信豪
• Other Authors: 蕭至惠
• Format: Others
• Language: zh-TW
• Online Access: http://ndltd.ncl.edu.tw/handle/92453857749254134506

碩士 === 國立嘉義大學 === 行銷與運籌研究所 === 96