探討服務品質與顧客滿意度對顧客忠誠度的影響－以信任及關係承諾為中介變數
碩士 === 國立嘉義大學 === 行銷與運籌研究所 === 96
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Others |
| Language: | zh-TW |
| Online Access: | http://ndltd.ncl.edu.tw/handle/92453857749254134506 |
碩士 === 國立嘉義大學 === 行銷與運籌研究所 === 96
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