從顧客觀點探討企業實施顧客關係管理成效之分析─以中小企業為例

碩士 === 中華大學 === 科技管理研究所 === 92 ===

Bibliographic Details
Main Author:	林永乾
Other Authors:	田效文
Format:	Others
Language:	zh-TW
Published:	2004
Online Access:	http://ndltd.ncl.edu.tw/handle/50978989884167035132

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從顧客觀點探討企業實施顧客關係管理成效之分析─以中小企業為例

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