從顧客觀點探討企業實施顧客關係管理成效之分析─以中小企業為例

碩士 === 中華大學 === 科技管理研究所 === 92 ===

Bibliographic Details
Main Author: 林永乾
Other Authors: 田效文
Format: Others
Language:zh-TW
Published: 2004
Online Access:http://ndltd.ncl.edu.tw/handle/50978989884167035132