員工滿意度、顧客忠誠度與公司獲利性關係之實證研究--以台灣之商業銀行為例

碩士 === 長庚大學 === 管理學研究所 === 87 ===

Bibliographic Details
Main Author: 郭思萍
Other Authors: 盧龍泉
Format: Others
Language:zh-TW
Published: 1999
Online Access:http://ndltd.ncl.edu.tw/handle/15784909638521093440